1. Доставчик
Услугите се предоставят под търговската марка AtomNode Hosting. Данни за търговеца: [ФИРМА], ЕИК [ЕИК], адрес [АДРЕС], имейл support@atomnode.space.
2. Предмет
Настоящите условия уреждат използването на Minecraft, FiveM, CS2, CS 1.6, Discord bot hosting, dedicated и managed услуги, support системата и свързаните технически панели.
3. Поръчка и активиране
Поръчката се счита за приета след потвърждение от доставчика и, когато е приложимо, успешно плащане. Автоматизираните услуги могат да бъдат активирани веднага, а custom услугите изискват техническо одобрение.
4. Плащане и подновяване
Цената, валутата и периодът се показват преди поръчката. Услугите могат да бъдат спрени при просрочено плащане след разумно уведомяване. Данъчните документи се издават според приложимото законодателство и данните на клиента.
5. Допустимо използване
- Забранени са незаконно съдържание, malware, phishing, измами, нерегламентиран достъп и атаки срещу трети лица.
- Забранено е умишлено натоварване, което застрашава стабилността на shared инфраструктурата.
- Клиентът носи отговорност за лицензите на своя софтуер, game content и потребителски данни.
6. Сигурност и достъп
Клиентът е длъжен да пази credentials, API tokens и backup keys. При подозрение за компрометиране трябва незабавно да уведоми AtomNode. Доставчикът може временно да ограничи достъпа при реален риск за инфраструктурата.
7. Backup и данни
Backup политиката зависи от плана. Backup-ът не замества собственото архивиране на клиента. Освен ако изрично не е договорено друго, не се гарантира безусловно възстановяване на всяка версия на данните.
8. Поддръжка
Support заявките се обработват според приоритет, въздействие и избрано service level. Времето за първи отговор не е непременно време за окончателно решение.
9. Ограничаване на отговорността
В максимално допустимата от закона степен отговорността е ограничена до преките и доказани вреди и до стойността на засегнатата услуга за разумен период. Ограничението не важи, когато законът не допуска такова.
10. Прекратяване
Клиентът може да поиска прекратяване чрез support ticket или официалния имейл за поддръжка. Данните могат да бъдат изтрити след края на услугата и изтичане на техническия retention период.
11. Промени
Условията могат да се обновяват при промяна на услугите или закона. Съществени промени се съобщават по подходящ начин.